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华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 齐萌 张智 深圳摄影报道
又一家位于热门商圈的传统百货店即将撤场。位于广州北京路商圈名盛广场的天河城百货官宣3月26日晚上22：00起停止营业，据了解该百货店于2008年9月26日开业，至今已近15年。
3月14日、15日，《华夏时报》记者对该百货店进行了走访，看得商场一楼入口处已挂出名盛广场招商租赁信息及天河城百货促销打折信息。就大众关注的该百货店为何停止营业等问题，本报记者多次问询了位于该商场5楼的天河城百货客服中心、该商场8A楼天河城百货相关负责人，并拨打了天河城集团客服电话、天河城百货总部电话，均未获得正式回应。而该大厦名盛广场的物业管理处则对本报记者表示，天河城百货只是其中一个商户，它的撤场不会影响商场正常运营。
值得注意的是，该物业管理处此前曾对其他媒体表示，天河城百货合约未到期，而在此次本报记者的采访中，对方又予以否认，随即改口表示天河城百货合约已到期。当记者追问是否是大厦租金上涨或相关条件未谈妥时？相关管理人员表示，不便告知。
据其透露，天河城百货北京路店只是在名盛广场结业，它将搬迁到距名盛广场600米左右壹桂府。据记者查询，北京路壹桂府的物业为广东粤海天河城商业管理有限公司，搬迁后天河城百货北京路店的物业将为企业自有物业，而非租赁物业。这对于人气本就不旺，同时又受电商冲击的传统百货来说，资金成本将降低。
老牌百货商店即将结业
近日，位于广州市越秀区北京路名盛广场的天河城百货宣布即将结业。
3月14日，《华夏时报》记者来到天河城百货店，看得商场一楼入口已挂出名盛广场招商租赁信息及天河城百货促销打折信息，租赁范围为金润铂宫写字楼、各类特色商铺、餐饮、场地促销活动、广告位。
天河城百货推出“风雨同路、感恩有你”的结业大促活动。3月8日到3月26日，天河城百货大部分商品为3.8折，部分商品1折起，床品两折起，皮件箱包3折起，足金铂金每克最高减30元。3月8日到3月12日，顾客当天累计消费满380元，可获赠精美礼品1份，3月8日到3月16日，顾客当天累计消费满600元，可获赠50元代金券1张。
据悉，该大厦只有二楼至六楼为天河城百货，其余均为其他商户。在记者两日走访的过程中发现，除天河城百货外，该大厦的不少其他商户也顺势推出了打折促销活动，借此来提高销量。
“虽然在核心地段，但天河城百货人气一向不旺，这次结业促销的消息一出，不少顾客来选购。”位于商场1A层的某服装商户对本报记者表示。她还表示，虽她的店铺并不属于天河城百货，但也想蹭一波人气，通过打折吸引一些顾客。
部分商铺已完成撤柜
而二到六层天河城百货商品则推出1—9折活动，已有部分商铺完成撤场。某女装品牌店铺店员对本报记者表示，该店目前打九折，因该店为品牌连锁店，如结业后，该店商品也可分流到其他店铺中，因此并不需要进行大规模促销。
同时，记者走访发现，名盛广场七层餐饮层，不少店铺空置。有市民黄女士表示：“我住在文德路五年多，对于名盛广场天河城百货太熟悉了，以前经常去吃饭，后来餐饮那一层，几乎大部分餐厅都倒闭了。”她还表示，名盛广场天河城百货里的服装款式较老，价格较贵，对于消费者来说没有吸引力。
此外，大厦六层到八层电梯一直显示在维护中，一商户对记者表示，该扶梯坏了快一年多了，但物业仍未修好。此外，该商场负一二层已处于近乎“废弃”状态。
线下商业迎来新机遇？
虽然天河城百货即将闭店，但该大厦名盛广场的物业管理处对本报记者表示，天河城百货只是其中一个商户，它的撤场不会影响商场正常运营。
但据相关人员透露，天河城百货北京路店只是在名盛广场结业，它将搬迁到距名盛广场600米左右壹桂府。据记者查询，北京路壹桂府的物业为广东粤海天河城商业管理有限公司，搬迁后天河城百货北京路店的物业将为企业自有物业，而非租赁物业。这对于人气本就不旺，同时受到疫情及电商冲击的传统百货来说，资金成本将降低。
实际上，据记者观察，北京路商圈的商场过于饱和。以天河城百货北京路店为中心的500米范围内，分布了广百百货、百丽商贸中心、五月花商业广场、北京路天河城等同品级商场。商场扎堆在形成商圈聚力的另一面是商场内卷，尤其在缺乏庞大客流量支撑之下，非常容易导致关店。
同时，除天河城百货北京路店外，不少传统百货商店纷纷闭店。2023年1月9日，广东永旺天河城商业有限公司海港城店发布公告，“因优化战略布局，该店定于1月31日营业结束后终止经营。”此前不久，2022年12月28日，广东永旺位于高德置地的门店结业。
2021年底，经营超过26年的广州东百花地湾店也发出了闭店预告。这是花地湾核心商圈规模最大的百货店，据媒体报道，该店由于所在的场地并非自有物业，租约到期，续约租金上涨30%，企业无法承受。
2021年12月31日，广州海珠区江南西的摩登百货海购店闭店，该店自2006年8月18日开业。摩登百货是广州民营百货代表，高峰期在广州热门商圈布局8家门店，目前仅剩天河岗顶总店和白云圣地店。据报道，海购店非自有物业，依据摩登百货和当地村集体所签订的合同，租金以每年超2%的水平递增，在疫情影响下，租金水平一直没下调。企业不堪重负。
2021年11月30日，有25年历史的广州王府井百货闭店。年报显示，2011年商场净利达到历史高峰3831.81万元后，广州王府井近十年的净利润不断下降，2019年王府井的净利仅为175.45万元，2020年亏损达1513.43万元。
对此，商业战略专家潮成淋对《华夏时报》记者表示，传统百货关闭的主要问题有三点：一是经营不善，业绩不佳，已经无法持续经营，淘汰退出市场；二是项目租赁期限到期，商业公司及运营团队不再续约，主动退出市场；三是重新改造升级，暂时停止经营，改造完毕后，还会延续原品牌继续经营。
具体而言，在经营方面，受疫情影响、新业态冲击，曾经辉煌的百货商场生存空间被挤压。据中国百货商业协会发布的《2021—2022中国百货零售业发展报告》（下称《报告》）显示2020年大部分企业百货业态营收都有所下跌，2021年有所回暖。2022年百货行业平均销售规模是2021年的七成至八成，但企业间分化较大。
但《报告》中也指出，如今线下商业正迎来新机遇。就新业态冲击方面，与前两年相比，实物商品网上零售的线上增速有着明显下降，2021年实物商品网上零售总额增长仅为12%，是国家统计局有该数据以来的最低值。线下回归是必然趋势。一方面数据显示，网上零售额及实物商品网上零售额增速呈现持续明显下降趋势，与社会消费品零售总额增幅的差距逐渐缩小，表现出线上对线下的挤占在逐渐减小；另一方面，随着线下实体商业转型升级和全渠道数字化发展，以及线下功能的充分挖掘，更多的消费者逐渐回归实体商业，线下商业正在迎来新的机会。
但即便如此，传统百货的升级是必然的。潮成淋表示，在物资匮乏的年代，百货业态可以让消费者一站式可以采购到各类商品，而当下是商品过剩时代，各大百货企业的商品产品也严重雷同，消费者已经从过去满足物资需求升级到体验需求及情感需求，当下百货业态转型也是必然趋势，除了所售商品具有一定的差异独特化之外，转型升级必须从场景体验、服务体验和社交属性三个维度出发，从而满足消费者的情感需求、体验需求及社交需求。
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