加盟商赚不到钱吗?
如果真的如很多人想的,品牌赚钱,加盟商不赚钱,那有一个数字就会非常明显——关店率。
蜜雪冰城2021年期初12900多家门店,当年减少了585家,关店率4.5%,是一个很低的比例,同比2019和2020年的8.3%和4.6%,还是非常稳定的。
还可以从公司的前五大客户中发现,名单非常稳定,而且都是跟随着公司的扩张速度,每年新开若干门店,按单店年收入100万,五大客户去年分别新开了10-30家门店,这当然是赚钱的节奏。
蜜雪冰城的加盟费仅占收入的2.6%,所以品牌商分走的利润部分,基本上已经包含在加盟商的原材料成本中,加盟商在原料上没有操作空间,他们赚不赚钱,只取决于门店选址与经营管理能力。
门店选址能力,直营品牌实际上更强,那么剩下的经营管理能力,就是让加盟模式和直营模式产生巨大差异的原因——其实就是员工和加盟商小老板的差别了。
像现制茶饮一类的需要现场制作的零售服务,在相对透明的采购成本、高昂的房租和员工成本的压力下,利润空间几乎都来自于现场的精细化管理,大部分是“人”的因素。
直营店经营角色只有员工和店长,作为员工,拿相对固定的工资,干好自己的本份,至于店赚不赚钱,不是他们考虑的事;即使是店长,收入依赖经营业绩提成,但店不赚钱,也就是换一家店做店长。
作为加盟商的小老板就不一样了,既有盈利的压力,又能享受赚钱的最大好处,还有直接面对一线消费者,直接管理员工,直接处理财务的能力,可以做到更精细化的管理。
既然现制茶饮的产业链上下游的商业模式差异极大,就应该专业化分工,上游承担资源和供应链管理,赚规模的钱,下游承担经营风险,赚管理的钱,这就是现制茶饮从商业模式上更适合加盟制度的原因,从招股说明书中也能看到,能开出超过1000家以上的店的,价格便宜的,几乎都是加盟模式。
当然,承担风险者,也有可能铤而走险,以次充好,偷工减料,或使用过期原料,而食品安全风险又是行业最大的风险,所以,仍然有大量品牌商坚持直营门店模式,甚至包括中等价位的茶颜悦色。
但更多的品牌还是从生意的特点出发,在做好品控的前提下,坚持加盟模式,蜜雪冰城在销售上要做的,就是找到那些适合经营的小老板,吃苦耐劳接地气,鼓励他们多开店。
用2C的品牌,赚“小B”的钱
研究企业的商业模式,2B和2C是两个截然相反的方向。
2C的行业好处是,潜在消费者是无限的,如果品牌比较强势,消费者复购高,现金流好,几乎是一种无敌的商业模式。
但2C的问题是,越是大众级产品,越容易形成稳定的竞争格局,新企业只能在一些边缘市场冒出来,还很容易在进一步发展中被原强势品牌打败。
2B的行业好处是,不管你是多小的企业,只要你能在技术上有突破,提供高性价比的产品,你就有可能被下游大客户选中,出现爆发式的增长。
但2B的问题是,没有品牌的优势,技术路线易变,难以形成稳定的护城河。
那么,用2C的品牌,赚2B的钱,怎么样?
理论上说,这是冲突的。因为B端企业有自己的品牌或并不在乎品牌。但如果B端企业规模较小,而它销售的产品又是需要品牌的,这个逻辑就成立了,那就是加盟模式:用2C的品牌,赚“小B”的钱。
加盟模式的核心是以品牌授权和供应链服务为条件,把自己的产品卖给一家家的小加盟店,这些加盟商就是“消费者”,每开一家店,就相当于多了一个“长期回头客”。
加盟模式在中国特别容易发展的原因在于,中国有海量“潜在加盟商”资源,他们往往有一家开了十几年经营稳定的门店,积累了一些资本,预期也不高,只是手里有余钱想开多几家店,他们也知道新开店的失败率很高,所以找一个靠谱的品牌加盟,就成为更稳妥的经营扩张之道。
还有一些人,有原始资本积累,但缺乏投资的方向,又吃不了开店的苦,所以与有经验的人合作,再找一个靠谱的品牌加盟。
而缺乏模式效应的现制茶饮业,天生是一个适合小商家经营的行业,从媒体的一些报道中,可以看出蜜雪冰城对某一类加盟商的偏好:
有成功开店的经验,但缺乏消费品牌打造能力;
有一定的原始资本积累,但缺乏抗风险的能力;
有吃苦耐劳的精神,但缺乏把生意做大的能力;
有简单的成本控制和人员管理的经验,但没有管理大企业的能力;
当然,成功开过第一家蜜雪冰城店的老板,是第一优先。
改革开放这么多年,积累的这一类商家非常之多,特别是三、四线城市,创业起点低,机会成本低,成为蜜雪冰城疯狂扩张的坚实后盾。
蜜雪冰城的真正问题
不管是加盟还是直营模式,最终的利润都是来自消费者,如果品牌方一心只想赚加盟商的钱,就成为杀鸡取卵。过去,我们对加盟模式的印象很差,因为这一模式如果一味追求赚快钱,很容易成为“庞氏骗局”,专割加盟商的韭菜。
加盟模式能持续运营下去的核心在于服务好加盟商,让加盟商有钱赚,愿意多开店,所以真正好的连锁品牌,加盟管理费在营收中的占比都微不足道,像,加盟费占营收比例更是只有1%。
所以,蜜雪冰城真正的危险是在企业上市后,在资本的驱使下过于追求规模,导致门店密度太高,同店收入下降,打破同店盈利模型,损害原有加盟商的利益。
蜜雪冰城和正新鸡排,是仅有的两家门店数超过2万的连锁休闲食品品牌,公司认为自己的开店空间是5万家,我相信它真想开这么多,是可以开到的。但中国总共也就是不到3000个区县,如何让一个县挤进十几家蜜雪冰城,而又相互不影响?这才是蜜雪冰城的扩张之路上真正需要思考的问题。